El sector serveis representa al voltant del 70% de la nostra economia. Malgrat axó, en els darrers anys, la majoria d’actuacions per reforçar la competitivitat de les empreses, s’han vinculat amb la innovació en les empreses industrials.

No obstant, per a ser competitives, les empreses de serveis han d’oferir també permanentment al mercat serveis diferenciats que els permetin garantir la seva rendibilitat. Aquest procés d’innovació permanent ha de ser estimulat i gestionat adequadament per tal d’aconseguir els resultats esperats. Per aquest motiu, el CIDEM, actualment ACC10, va decidir desenvolupar una guia per la gestió de la innovació a les empreses de serveis, que ha estat recientment publicada.

La Xarxa de Innovació de FOMENT DEL TREBALL els convida a participaren una jornada pensada amb un doble objectiu, donar a conèixer la guia de innovació en serveis i presentar diversos exemples de empreses e institucions excel·lents en el proses d’innovació.